よくある質問
よくある質問
料金・ご予約に関して
予約方法を教えて下さい。
こちらのページよりご予約プランを決定の上、予約管理システムよりご予約の確定をお願いいたします。
料金の支払い方法を教えて下さい。
テントサウナの利用代金は事前決済(ご予約時にクレジットカード決済)となります。タープやBBQセットなどのオプションのお支払いはご予約から3日以内に銀行振込にて決済頂きます。※クレジットカードの利用が不可の場合はサウナパラダイス公式ラインよりお問い合わせください。
キャンセル料金はかかりますか?
ご予約日時の3日前よりキャンセル料金100%が発生いたします。※台風等により運営側で開催が不可と判断した場合は当日であってもキャンセル料金は発生いたしません。
予約の締切はいつまでですか?
利用日の3日前までになります。※
テントサウナに関して
当日の持ち物は何が必要ですか?
テントサウナ用品はすべて現地で用意しております。水着、サンダル、タオルをご持参ください。
テントサウナ初心者ですが大丈夫でしょうか?
問題ございません。面倒なテントサウナの設置・撤収などは不要ですので、当日現地に到着次第、すぐにお楽しみいただけます。レンタル品も充実しておりますので是非、予約ページよりご確認ください。
雨が降った場合はどうなりますか?
基本的には雨天決行となります。台風や川の増水により運行が危険と判断した場合はご連絡させていただきます。
男女のグループでも利用できますか?
ご利用いただけます
テントサウナ1基あたり何名まで利用できますか?
6名様まで同一料金にてご利用いただけます。7名以上でのご利用の場合、追加人数分×3,000円の追加料金を頂戴しております。
オプションのタープテントはあったほうが良いでしょうか?
直射日光が当たる場所での開催(サウナ・BBQ共に)となりますので、ご利用をオススメします。また雨天が心配される際も追加いただくお客様が多いです。
タトゥーが入っていても問題ないですか?
ご利用いただけます。他の利用者様への配慮をお願いしておりますので、周囲へのマナーを守った上でサウナ・BBQをお楽しみください。
施設に関して
BBQはできますか?
テントサウナの目の前でBBQが可能です。テントサウナのご予約時にBBQセットのレンタルをご用意しておりますので、ご予約時にご選択ください。
水風呂はありますか?
目の前に富士山から生まれた『道志川』が流れております。川を水風呂として川サウナをお楽しみください。※場所によっては深水が深いところがあります。自己責任の上、ご利用ください。
サウナ用の薪、BBQ用の炭、着火剤、チャッカマンは現地で買えますか?
現地で販売しております。(事前にご購入頂き持ち込んで頂いても構いません)
10時までに来ないといけないですか?
10時から16時が利用時間のため、オープン時間以降であれば、10時以降にご来場でも大丈夫です。なお、テントサウナのご利用は16時までとなりますが、施設は17時までご利用可能です(日帰りの場合)※宿泊をご希望の方は公式LINEよりお問い合わせください。
シャワー・更衣室はありますか?
施設に冷水が出るホースがございますので、身体を流す事が可能です。更衣室は個室の更衣室を完備しておりますので女性でもご安心してご利用頂けます。また、簡易更衣室(テント型)もご用意しております。
自前のタープを持ち込み可能ですか?
タープの持ち込みは可能です。自前のタープをお持ち込みする場合、990円/一張りが必要となります。現地スタッフへお支払いください。
近くにスーパーはありますか?
施設の近く(車で約20分)に食材等が購入できるスーパーがございます。
バーベキュー用の食材などはこちらでご購入されることをおすすめします。
※詳細な営業時間は店舗までお問い合わせください。
●マルエツ 三ヶ木店
住所:神奈川県相模原市緑区三ケ木363-1
営業時間:9:00〜21:00
電話番号:042-780-7388
食材や皿、箸などの食器類の貸出はありますか?
食材及び箸のご用意はございません。BBQ用の食材購入時にご一緒にご購入ください。
食材用の網、トング、ハサミ及び紙皿(10枚セット)と焼きそば用のアルミトレーは在庫限り(常時在庫があるとは限りません)でご用意がございます。ご希望の場合は現地スタッフへお声がけ願います。
食べ物・飲み物は持ち込めますか?
問題ございません。BBQ用の食材やお飲み物などご自由にお持ち込みください。
都内からどのくらいで着きますか?
各方面から約90分以内の場所に施設はございます。
宿泊はできますか?
テントサウナパークでは宿泊でのご利用も可能です。
ロッジ等の宿泊施設は併設していませんので、宿泊の場合は宿泊用のテントをお持ち込みお願いいたします。(テント張り代金:1,300円/一張りをキャンプ場受付で当日支払いが必要です)※宿泊の事前予約はございません。
宿泊の場合は、入場料1,500円/人、駐車場代1,500円/台を現地スタッフへお支払いください。なお、テントサウナのご利用はご利用日当日の17:00までとなります。
その他
問い合わせ先を教えて下さい。
問い合わせはサウナパラダイス公式LINEよりお願いいたします。
テントサウナを予約する
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完全事前予約制になっております。ご予約希望のお客様は予約プランをご確認の上ご予約ください。
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